Moni teistä lukijoista on huomannut, ettei Mikkelin Kaupunkilehti enää tule laatikkoon tai postiluukkuun heti aamun varhaisjakelun yhteydessä, kuten aikaisemmin.
Syy moiseen on, että Mikkelin Kaupunkilehden jakeluoperaattori vaihtui. Lehtemme jakelusta Mikkelissä, Ristiinassa, Anttolassa, Haukivuorella, Hirvensalmella, Juvalla ja Mäntyharjussa vastaa nyt Suomen Suoramainonta. Se jakaa lehden keskiviikon aikana osoitteisiin, joihin sen jakeluverkko ulottuu.
Mikkelin Kaupunkilehti on tuttuun tapaan saatavissa laajasti myös alueen kaupoissa sijaitsevissa telineissä. Telinejakelupisteitä on kaikkiaan 24 ja niihin Mikkelin Kaupunkilehti ilmestyy myös, joskus jo tiistaina.
Muutos johtuu siitä, ettei entinen jakelijamme Posti pystynyt enää tarjoamaan meille entisenlaista jakelupalvelua.
Muutos aiheuttaa ymmärrettävästi ihmetystä ja joskus pientä ärtymystäkin. Niin käy helposti, kun tuttu asia muuttuu. Olemme saaneet asiasta jonkin verran yhteydenottojakin.
Meitä toimituksessa lämmittää se, että palautteen perusteella lehtemme kiinnostaa lukijoita ja sen tuleminen kotiin asti koetaan tärkeäksi. Samalla vähän harmittaa, ettemme pysty palvelemaan kaikkia lukijoita entiseen malliin, tuomalla kiinnostavat jutut luettavaksi jo aamukahvipöytään.
Mutta seuraamme jatkuvasti jakelun sujumista, kuuntelemme palautetta ja olemme yhteydessä operaattoriimme. Jos jossakin kohdassa on parannettavaa, teemme kaikkemme sen eteen, että parannusta tapahtuu.
Palautetta jakelusta te arvoisat lukijat voitte antaa myös suoraan. Tämän lehden sivulta 2 löytyy ilmoitus, jossa on ohjeita asiasta.
Jos Mikkelin Kaupunkilehti ei tule kotiin, asiasta voi antaa palautteen suoraan verkossa avaamalla sivun www.jakelupalaute.fi ja kirjoittamalla sinne omat tiedot. Se on helpoin ja nopein tapa saada viesti suoraan jakeluoperaattorillemme.
Toinen vaihtoehto on soittaa numeroon 0290010043, joka palvelee torstaisin ja perjantaisin aamuyhdeksästä alkaen.
Kannustan teitä antamaan palautteen suoraan noihin osoitteisiin. Palvelut paranevat vain, kun niiden tarjoaja saa palautetta, jos homma ei toimi.
Kiitos viesteistänne. Ne kannustavat meitä toimituksessa tekemään parhaamme sen eteen, että viihdytte lehtemme sisältöjen parissa.
Tiesittehän, että Mikkelin Kaupunkilehti on luettavissa verkossa, osoitteessa www.mikkelinkaupunkilehti.fi näköislehtenä edelleen heti keskiviikkoaamusta lähtien? Näköislehdessä on koko päivän lehden sisältö ihan samanlaisena kuin paperiversiossa. Ja näköislehdessä voi täyttää myös sanaristikon!
Kirjoittaja on Mikkelin Kaupunkilehden päätoimittaja.